Aviso de privacidad de Gym Ops
Última actualización:
Gym Ops es un software para administrar gimnasios y academias de deportes de combate, operado por Alimenta App, LLC. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, dónde los guardamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los eliminemos.
1. Quién es responsable
Alimenta App, LLC ("nosotros") opera Gym Ops en https://gym.alimenta.app. Domicilio: 1111B S Governors Ave # 34591, Dover, DE 19904, USA. Correo de privacidad y soporte: diegotorresdurante@gmail.com. Teléfono: +1 360 590 9318.
Cada gimnasio que usa Gym Ops decide qué expedientes de sus miembros registra y para qué. Respecto de esos expedientes, el gimnasio es el responsable y nosotros los tratamos por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. El gimnasio puede tener su propio aviso de privacidad.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil, identificador de la cuenta, roles y permisos.
- Expediente de miembro, registrado por el personal del gimnasio: nombre, correo, teléfono, contacto de emergencia, estado de la carta responsiva en papel, membresías, horarios, clases y, si el gimnasio la toma, una fotografía para identificarte en recepción.
- Pagos: importes, fechas, métodos y referencias de los pagos que el gimnasio registra. Gym Ops no procesa tarjetas ni recibe dinero de los miembros.
- Entradas: tu código QR, fechas y resultados de cada entrada y asistencia a clases.
- Datos técnicos: cookies de sesión, preferencias de idioma y tema en tu navegador y registros técnicos necesarios para operar el servicio.
No solicitamos datos sensibles, como datos de salud. No los escribas en campos de texto libre.
3. Datos de tu cuenta de Google
Si eliges “Continuar con Google”, Google nos comparte, a través de nuestro proveedor de autenticación Clerk, únicamente: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta de Google (permisos openid, email y profile).
No solicitamos acceso a Gmail, Contactos, Drive, Calendar ni a ningún otro dato o servicio de Google.
- Uso: sólo para crear tu cuenta, iniciar sesión, vincularla con tu expediente en tu gimnasio mediante tu correo verificado y mostrar tu nombre y foto dentro de Gym Ops.
- Almacenamiento: se guardan en Clerk (autenticación) y en nuestra base de datos en Convex, en servidores de Estados Unidos, mientras tu cuenta exista. Al eliminar tu cuenta se borran en un máximo de 30 días.
- No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos de Google con terceros para publicidad o marketing, ni los usamos para publicidad, perfiles comerciales o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
El uso que Gym Ops hace de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Puedes retirar en cualquier momento el acceso de Gym Ops desde https://myaccount.google.com/permissions. Retirarlo impide nuevos inicios de sesión con Google, pero no borra tu cuenta: para eso, sigue la sección 7.
4. Para qué usamos los datos
Usamos los datos para autenticarte, administrar permisos, vincular tu cuenta con tu gimnasio, gestionar membresías, horarios y clases, registrar pagos y entradas, mostrarte tu información, atender soporte y aclaraciones y proteger la seguridad del servicio. El contacto de emergencia permite al gimnasio comunicarse con alguien ante una emergencia.
No usamos tus datos para publicidad ni vendemos listas. Si quisiéramos usarlos para otra finalidad, te lo informaremos antes y, cuando la ley lo exija, pediremos tu consentimiento.
5. Con quién compartimos datos
- El personal autorizado de tu gimnasio, según los permisos que el gimnasio le asigne.
- Proveedores que operan el servicio por nuestra cuenta: Clerk (cuentas y autenticación), Convex (base de datos y funciones) y Vercel (alojamiento web). Están en Estados Unidos y sólo usan los datos para prestarnos su servicio.
- Google, si usas el inicio de sesión con Google. Las páginas públicas de algunos gimnasios muestran un mapa de Google Maps, que comparte con Google tu dirección IP al cargarse.
- Autoridades, cuando una ley u orden válida nos obligue.
No vendemos ni rentamos datos personales.
6. Dónde y por cuánto tiempo los guardamos
Los datos se guardan en servidores de nuestros proveedores en Estados Unidos. Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los expedientes, pagos y entradas que registra un gimnasio se conservan mientras el gimnasio use Gym Ops o los necesite para sus obligaciones legales; después se eliminan o anonimizan.
Vencer una membresía no borra automáticamente el historial de pagos o entradas del gimnasio. Las copias de seguridad de nuestros proveedores se eliminan en sus ciclos ordinarios.
7. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos o pedir que eliminemos tu cuenta, escribe a diegotorresdurante@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto “Privacidad”, indicando qué solicitas.
Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tu cuenta y tus datos de inicio de sesión, incluidos los recibidos de Google, en un máximo de 30 días desde tu solicitud. Los expedientes que tu gimnasio necesite conservar, como pagos registrados, se desvinculan de tu cuenta y quedan bajo la responsabilidad del gimnasio; también puedes pedirle a tu gimnasio que los elimine.
Nunca envíes contraseñas, códigos QR ni identificaciones por correo. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana de protección de datos personales.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), autenticación, permisos por rol y acceso restringido a fotografías y datos de miembros. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos de forma significativa, te lo informaremos a ti o a tu gimnasio.
10. Menores de edad
Las cuentas de Gym Ops no están dirigidas a menores de 18 años. Si un gimnasio registra a un menor, el gimnasio es responsable de contar con la autorización de su madre, padre o tutor.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de Gym Ops o por correo antes de que aplique.